Retourneren

Wil je artikelen retour zenden? Dan dient het ongeopende en ongebruikte product binnen 14 kalenderdagen te worden geretourneerd. Je betaalt de kosten voor retourneren zelf. Tenzij het artikel beschadigd of geopend bij jou is bezorgd, in dat geval worden de retourkosten vergoed.

Retour procedure
Stuur een mail naar (klantenservice@viscollageen.nl) om je retourzending aan te melden. Vermeld hierbij je ordernummer en biedt het pakket vervolgens aan bij een DHL servicepunt bij jou in de buurt. Stuur het pakket op naar:

Vis Collageen
De Akkers 42H
8321 BV Urk
Nederland

Ten slotte zullen wij het aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening terugstorten.

Retourvoorwaarden
1. Het artikel is binnen de afgelopen 14 dagen gekocht op www.viscollageen.nl
2. De retourproducten zijn ongebruikt en ongeopend.
3. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending.
4. Het aankoopbedrag wordt pas teruggestort na ontvangst op het eerdergenoemde adres.

Vragen
Voor aanvullende informatie en/of vragen kan je contact opnemen met klantenservice@viscollageen.nl of bel naar:
+31 06 41 87 38 78 Dit telefoonnummer is op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 bereikbaar.